Abyste u nás nakoupili co nejpohodlněji, používáme cookies. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte. Používáme cookies. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte. Rozumím

Menu
4Home Vše o nákupu Způsoby a ceny dopravy

Způsoby a ceny dopravy

Při objednávce nad 1 000 Kč od nás máte DOPRAVU ZDARMA!*

Zásilky posíláme standardně prostřednictvím České pošty nebo přepravních společností PPL a DPD. Nadměrné zboží dovezeme až k vám domů společností TOPTRANS. Jako naši zákazníci máte také možnost osobního odběru za zvýhodněné ceny.

Česká pošta - balík do ruky

Česká pošta - balík do ruky

  • Doručení zpravidla následující pracovní den od podání.
  • Zásilku můžete sledovat na stránkách České pošty.
  • Prostřednictvím České pošty lze zasílat pouze balíky o hmotnosti do 30 kg.
  • Jestliže nemůžeme doručit všechno zboží z objednávky v jednom balíku, bude vaše objednávka rozdělena a poštovné u dalšího balíku hradíme my.
  • V případě, že Vás dopravce nezastihne, zásilka bude uložena na poště.
  • Standardní úložní doba na poště je 7 dní, můžete si ji však sami prodloužit až na 15 dní.
Přepravní společnost DPD - DPD Private

Přepravní společnost DPD

  • Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání.
  • Oznámení o doručení zásilky vám bude zasláno prostřednictvím SMS nebo e-mailem den předem.
  • V den doručení obdržíte interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení.
  • Pokud vám termín doručení nevyhovuje, můžete jej jednoduše změnit odpovědí na SMS zprávu nebo e-mail.
  • V případě neúspěšného doručení vám zanechá kurýr na místě oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem).
  • Prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz lze změnit termín nebo adresu následujícího doručení.
  • V případě druhého neúspěšného pokusu o doručení vás DPD Zákaznický servis kontaktuje telefonicky a dohodne s vámi jiný termín předání zásilky.
  • Dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou u řidiče přepravní společnosti.
Přepravní společnost PPL

Přepravní společnost PPL

  • Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání. Standardní čas doručování je v rozmezí 8-18 hod.
  • Den před doručováním zásilky obdržíte informativní email, který obsahuje všechny informace o zásilce.
  • Řidič PPL vás bude v den doručení zásilky kontaktovat formou SMS na vámi uvedené tel. číslo s časem předání.
  • Zdarma můžete změnit instrukce o doručení (adresu, datum, osobu příjemce) prostřednictvím www.pplbalik.cz nebo prostřednictvím zákaznického servisu. (V případě změny doručovacích parametrů je nejzazší termín pro doručení zásilky 7 dní od prvního pokusu o doručení).
  • Můžete sledovat harmonogram doručování zásilky dle PSČ doručení, na webových stránkách www.ppl.cz nebo prostřednictvím mobilních stránek www.m.ppl.cz.
  • Dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou u řidiče přepravní společnosti. Terminálem pro platbu kartou je vybaven každý řidič PPL.
  • V případě nezastižení budete informováni prostřednictvím emailu nebo SMS a zásilka vám bude automaticky doručována znovu následující pracovní den.
  • Jestliže doručení není úspěšné ani v případě druhého pokusu, bude vaše zásilka uložena na příslušném depu po dobu 10 dní. Pro sjednání třetího doručovacího pokusu je nutno kontaktovat dopravce.
Osobní odběr na Hradec Králové 4home

Osobní odběr Hradec Králové 4Home

  • Doručení zpravidla do druhého pracovního dne od objednání.
  • Prostřednictvím SMS a e-mailu vám zašleme informaci, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
  • Úložní doba na výdejním místě je 7 pracovních dní.
  • Na výdejně je možné vyzvednutí i nadměrných zásilek a balíků nad 50 kg.
  • Balík vám bude předán po uhrazení částky. Není možná kontrola zboží v balíku před zaplacením.
  • Lze platit hotově i platební kartou.
  • Prostřednictvím výdejního místa je možné uplatňovat reklamace.
  • Adresa výdejního místa pro osobní odběr:
    4home, a.s.
    Na Brně 2065
    500 06 Hradec Králové
Osobní odběr na výdejnách Uloženka

Osobní odběr na výdejnách Uloženka

  • Doručení zpravidla do 2 pracovních dnů od objednání.
  • Dopravce vás bude informovat e-mailem v okamžiku přijetí zásilky k přepravě s informací o předpokládaném datu doručení na pobočku a kódem pro sledování zásilky.
  • V okamžiku, kdy bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí, zašle přepravce informaci prostřednictvím SMS a e-mailu.
  • Úložní doba na výdejních místech Uloženka je 7 pracovních dní.
  • Při vyzvednutí je potřeba uvést heslo, které obdržíte v e-mailu či SMS.
  • Při vyzvedávání již předem zaplaceného zboží budete vyzváni k předložení osobního dokladu (OP, ŘP, pas).
  • Na partnerských výdejních místech DPD je nutné předložit občanský průkaz VŽDY.
  • Na výdejních místech je možné platit hotově. Na vybraných výdejnách lze platit i platební kartou.
  • Kompletní seznam výdejních míst Uloženka s podrobnějšími informacemi o provozní době naleznete na stránce Výdejní místa.
Přepravní společnost TOPTRANS

Přepravní společnost TOPTRANS

  • Přepravní společnost TOPTRANS využíváme pouze k dopravě velmi rozměrného zboží a zásilek nad 50 kg.
  • TOPTRANS doručuje zpravidla následující pracovní den od podání zásilky.
  • V den expedice vám oznámíme číslo balíku, datum doručení a částku k úhradě.
  • Dobírku lze uhradit u řidiče přepravce pouze v hotovosti.
  • Při objednání zboží je nutné uvést váš telefonní kontakt - bude vám zaslána infomační SMS a řidič přepravce Vás bude v den doručení kontaktovat o přibližném čase doručení.
  • V případě neúspěšného doručení Vám přepravce zanechá oznámení s kontaktními údaji na depo.
  • Následující pracovní den provede ještě 1 pokus o doručení, nebude-li zásilka doručena ani poté, automaticky se nám vrátí zpět.
  • V případě objednání dalšího zboží, či více kusů označených symbolem autíčka, účtujeme přepravné jen jednou.
Poštovné a balné

Poštovné a balné

 balík do 15 kgbalík nad 15 kgbalík nad 50 kg a nadměrné zásilky
Česká pošta 89 Kč 99 Kč -
Česká pošta - dobírka 89 Kč + 40 Kč dobírka 99 Kč + 40 Kč dobírka -
DPD 99 Kč 99 Kč -
DPD - dobírka 99 Kč + 40 Kč dobírka 99 Kč + 40 Kč dobírka -
PPL 99 Kč 99 Kč -
PPL - dobírka 99 Kč + 40 Kč dobírka 99 Kč + 40 Kč dobírka -
Osobní odběr Uloženka 45 Kč 45 Kč 29 Kč (pouze pobočka Hradec Králové - Na Brně)
Osobní odběr - dobírka (neplatí pro pobočku 4Home) 45 Kč + 40 Kč dobírka 45 Kč + 40 Kč dobírka 29 Kč (pouze pobočka Hradec Králové - Na Brně)
TOPTRANS - - 360 Kč
TOPTRANS - dobírka - - 360 Kč + 40 Kč dobírka

Při objednávce nad 1 000 Kč DOPRAVA ZDARMA!*

* Nevztahuje se na doběrečné. Doprava zdarma neplatí pro nadměrné zásilky a balíky nad 50 kg přepravované společností TOPTRANS. Doprava zdarma se počítá z celkové částky objednávky po odečtení všech slev.

action banner
feedback
NEWSLETTER
VÁŠ NÁZOR

Nenechte si ujít novinky a speciální nabídky.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a o všem se dozvíte jako první.

Váš názor nás zajímá!

Zavřít